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Moselweinstraße 21, Ellenz-Poltersdorf
Frühstück u. Abendessen gut. Personal freundlich und höflich. Inhaber jedoch sehr unfreundlich.
Sehr sauber. Sehr freundlich. Sehr gutes Frühstück. Und schöne Aussicht auf die Mosel. Leider etwas hellhörig ab 6:30
Schön direkt an der Mosel gelegenes Hotel, wozu auch das gleichnamige Gästehaus gehört. Essen sehr gut. Servicepersonal darf in Puncto Aufmerksamkeit und Freundlichkeit noch deutlich besser werden. Weine aus der Region.
Klassisches Touri-Hotel. Sowohl an der Rezeption als auch im Service. Sofern hier Personal mit Einschränkungen beschäftigt wird, sollte das in der Gästeinfo für mehr Verständnis kommuniziert werden. Das Speisenangebot in Buffetform entspricht dem üblichen Angebot von Halb- u. Vollpension, was insbesondere die Speisen im Rahmen von Großküchenqualität betrifft. Die 'Basiszimmer' sind dunkel, der entsprechende Flur ist im Souterrain und riecht unangenehm. Upgraden wird empfohlen, was aber aufgrund des hauptsächlichen Pauschaltourismus besser schon bei der Buchung erfolgt. Aber um einigermaßen fair zu bleiben: Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Wir waren zu viert im Restaurant. Der Service war unterste Schublade. Auf den Aperitif haben wir gute 30 Min. gewartet. Auf die Vorspeise 60 Min., Als dann die Hauptspeise dann nach fast 2 Std. noch immer nicht da war, sind wir gegangen. Leider machte auch der Ober einen etwas unwilligen Eindruck. Dieses Restaurant können wir unmöglich empfehlen.
Wir hatten die Erlebnisswoche gebucht und hier stimmte für uns das Preis - Leistungsverhältnis. Unser Zimmer war im Haupthaus mit Balkon und Blick auf die Mosel. Das weiß man aber wenn man bucht, denn das ist eindeutig beschrieben. Ein fester Tisch zu den Mahlzeiten ist in der momentanen Situation gut gelöst. Essen in Buffetform, sicherlich gibt es da Luft nach oben. Uns hat voralllem Obst ( keinen Obstsalat) gefehlt. Man hat aber immer was gefunden und ist nicht verhungert. Personal alle sehr nett, aber auch hier gibt es noch Potenzial. Hatten in unserem Arrangement auch eine Planwagenfahrt. Diese war ganz toll und informativ. Allen in allem hat es uns gut gefallen und wir hatten eine schöne Zeit.
Die Laufrichtung bei Frühstück und Abendbuffet wurde nicht eingehalten. Speck und Rührei beim Frühstück waren lauwarm. Die Speisen vom Buffet beim Abendessen waren lauwarm. Es gab aber vorgewärmte Teller. Das A la Card Essen war besser als das Essen vom Buffet. Der Oberkellner war unfreundlich und hat mir, als ich kein Trinkgeld gab, jeden Cent auf den Tisch gezählt. Auf der Terrasse hätte ich mir bei Frühstück und Abendessen eine Trennung von Raucher und Nichtraucher gewünscht. Die erste Übernachtung war im Haupthaus (wir hatten Gästehaus gebucht). Sehr kleines Zimmer, kleines Bad, nur Dusche. Wir bekamen für fünf Tage nur 11,00€ Nachlass im Preis. Frühstück gut, Service gut. Wir waren hier das erste und letzte Mal.
Wir können uns auf keinen Fall beklagen, denn wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles war sehr gut. Zimmer sauber, Personal sehr hilfsbereit, Service sehr freundlich und Essen ausgezeichnet. Was will man mehr. Von unserer Seite aus können wir das Hotel nur weiterempfehlen.
Moselweinstraße 21, Ellenz-Poltersdorf
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